9月9日，海安市委社会工作部、海安市司法局、海安市社会治理综合服务中心等部门就矛盾纠纷多元化解工作来三星考察调研。海门区委政法委常务副书记祝卫兵、海门区社会治理服务中心主任胡春松、三星镇政法委员陈坤等陪同调研。

陈坤为考察团一行详细介绍了三星镇矛盾纠纷多元化解“一站式”平台具体运转情况。三星镇拓展服务渠道，开辟“云上阵地”，以数字化平台为依托，以实体化场所为支撑，用“一线（电话线）两室（线上、线下调解室）双屏（电脑屏、手机屏）”，满足群众在家门口就能享受法律咨询和矛盾调解服务。考察团对三星镇“一站式”矛盾纠纷化解取得的成绩表示肯定。随后，考察团参观了接待大厅，听取工作人员的详细介绍，同时参观了人民来访接待室、陈大姐调解工作室、法润叠石桥调解室、多元解纠纷调解室、融合法庭、法治公园等功能室及区域。

参观结束后，双方深入交流了各自的工作经验和做法，并表示在今后的工作中将积极借鉴双方的宝贵经验，不断增强服务意识，注重优势互补，携手推动基层矛盾纠纷化解工作迈上新台阶。