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为民服务当“有温度”“有速度”“有力度”
来源:海门港新区 发布时间:2024-10-15 字体:[ ]

近年来,包场镇把抓基层、打基础作为长远之计和固本之策,积极发挥党建引领作用,探索特色化、精细化的党建引领基层治理新模式,把“关键小事”作为“民生大事”来抓,实施“力量下沉·赋能网格”行动,通过整合资源、多方联动,采取“定人、定岗、定责”,组织消防、安全监管、供电、燃气等多方力量按照“就近原则”补充进网格,着力构建“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的“多网合一”服务管理体系,奋力打造党建引领基层治理“包场样板”。

福良村村民陈雨辉发现家中存在漏电情况,这不仅影响了他的正常生活,还存在严重的安全隐患。福良村村委会得知情况后,高度重视村民的安全和生活需求,第一时间联系供电所,并组织村干部前往陈雨辉家中进行实地查看,了解初步情况。

供电所接到通知后,迅速行动,派出专业技术人员携带检测设备前往陈雨辉家。经过仔细排查,发现漏电原因主要是由于家中线路老化所致。工作人员当场制定了维修方案,立即对老化线路进行了更换,并重新接好了电线,陈雨辉家的漏电问题得到了彻底解决。

整个处理过程高效有序,从接到报告到解决问题仅用了不到两个小时。供电所的高效处置和村委会的协调能力、服务水平得到了村民的一致好评。陈雨辉对供电所以及福良村村委会的及时帮助表示衷心的感谢。他说:“供电所和村委会的反应真是太快了,让我深切感受到了供电部门和村委会对村民的关心和关爱,他们的服务态度好、工作效率高,让我非常感动。”

“我们农村地多人少,没力气种就拿去流转,签合同涉及的法律条例看不懂、矛盾常有,最近弄的‘融合法庭’让我们懂法用法,能够更好保障自己的权益。”港新村村民朱美兰表示。港新村以党建引领为核心,在法院和群众之间搭起“连心桥”,成功打造“融合法庭”,让“红色阵地”成为宣传法律知识的热门打卡点。村党总支联合包场镇人民法庭的法官就“农村土地承包合同纠纷化解”为大家开展专题培训3次,围绕农村土地承包合同纠纷的概念、特点、成因等多个方面进行详细讲解,以案释法,让前来听课的群众、调解员和网格员等群体对法律有了清晰的认识,懂得如何用好法律手段化解基层矛盾纠纷,培养了4名成熟的专职调解员,切实做好矛盾纠纷在源头化解。在积累一定口碑以后,村“融合法庭”不断创新培训模式,从“我讲你听”的单向灌输式普法,向“你需我讲”的双向互动式普法转变,以网格员和调解员为“枢纽”,及时反馈法律需求,将“点单权”下放至群众手中,最终由法官根据反馈情况“量身定制”授课内容,切实从大大提升了普法工作的针对性和实效性。

今年来,各种基层治理问题的高效解决得益于“四沉四提四融合”党建引领基层治理体系的构建,通过采取信息联采、居民联访、服务联办等方式实现上下队伍融合,做到第一时间发现问题、反馈问题、解决问题,真正实现服务群众 “零距离”,确保“小事不出村”。